ALGEMENE VOORWAARDEN FOTOGLOSSY.
Algemene voorwaarden van ZAPPtv BV en haar gelieerde onderneming en handelsnaam FotoGlossy, zoals gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 57610967
1.ALGEMEEN
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen ons (ZAPPtv BV en de aan haar gelieerde onderneming en handelsnaam FotoGlossy) en onze opdrachtgever, tenzij partijen uitdrukkelijk schriftelijk van een of meer bepalingen van deze voorwaarden hebben afgeweken.
1.2. Waar in deze voorwaarden de opdrachtgever wordt genoemd zijn behalve deze ook bedoeld diens vertegenwoordigers, gemachtigden, erfgenamen en andere rechtverkrijgenden.
1.3. Opties hebben, tenzij anders is overeengekomen, een geldigheidsduur van twee weken te rekenen vanaf de datum van herbevestiging door FotoGlossy.
1.4. De reguliere werktijden van FotoGlossy zijn:
- Maandag t/m zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur
- Alle werkzaamheden die buiten deze tijden worden verricht, gelden als overwerk.
2. AANBIEDINGEN
2.1. Alle aanbiedingen van FotoGlossy zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is vermeld. Orders en/of opdrachten binden ons vanaf het moment dat wij de aanbieding schriftelijke dan wel via e-mail hebben bevestigd.
2.2. Mondelinge of telefonische opdrachten worden geaccepteerd onder het voorbehoud dat fouten of vergissingen die door een duidelijk schriftelijke opdracht hadden kunnen worden voorkomen voor rekening en risico zijn van de opdrachtgever.
2.3. FotoGlossy is gerechtigd voor, bij en/of na het aangaan van de overeenkomst alvorens (verder) te presteren van de opdrachtgever zekerheid te eisen dat aanbetalings- en overige verplichtingen zullen worden voldaan.
2.4. Voor een juiste uitvoering van de verstrekte opdracht is FotoGlossy ten alle tijden bevoegd, anderen in te schakelen. De kosten daarvan zullen aan de opdrachtgever worden doorberekend, conform de prijsopgave die door FotoGlossy op voorhand aan de opdrachtgever zal worden verstuurd.
2.5. De Overeenkomst komt tot stand door ondertekening of schriftelijk akkoord dan wel via e-mail of andere informatie overbrengers van de opdrachtbevestiging door de opdrachtgever. Vanaf dat moment is de reservering definitief en bindend. FotoGlossy draagt vervolgens zorg voor het uitvoeren van de opdracht en het versturen van de facturen gemoeid met de opdracht.
2.6. Indien een reservering voor een FotoGlossy arrangement volledig wordt geannuleerd of gewijzigd, worden de volgende bedragen in rekening gebracht:
- Het aantal deelnemers en daarmee het totaalbedrag van een fotoshoot reservering kan tot 2 weken voor de uitvoerdatum van de fotoshoot worden aangepast met een maximum van 20% van het initieel overeengekomen geoffreerde bedrag.
- Binnen 2 weken voor de uitvoerdatum van de fotoshoot kunnen er geen wijzigingen meer worden verrekend en wordt het gehele geoffreerde bedrag voor 100% doorberekend en gefactureerd.
- Wordt een fotoshoot geannuleerd binnen 2 weken voor de uitvoerdatum van de fotoshoot dan wordt 100% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht en gefactureerd.
- Wordt een fotoshoot geannuleerd tussen 2 weken en 1 maand voor de uitvoerdatum van de fotoshoot dan wordt 50% van het totaal geoffreerde bedrag in rekening gebracht en gefactureerd.
- Wordt een fotoshoot 1 maand of meer voorafgaand aan de shoot geannuleerd dan wordt 25% van het offerte bedrag in rekening gebracht en gefactureerd.
- Bij zwaarwegende redenen kan de fotoshoot in overleg worden verplaatst naar een andere datum. Dit i alleen mogelijk wanneer de factuur 100% voldaan is. De fotoshoot kan op de nieuwe datum alleen geannuleerd worden zonder restitutie van het reeds betaalde bedrag.
3.LEVERING
3.1. De levering vindt, tenzij anders overeengekomen, plaats door ons bedrijf. Verzending en transport van digitale bestanden en overige materialen geschiedt voor rekening en risico van de opdrachtgever. De kosten van transport, verpakking, transportverzekeringen en eventuele opslag c.q. bewaring zijn voor rekening van opdrachtgever.
3.2. De opgave van levertijden geschiedt bij benadering. Wij verplichten ons de door ons opgegeven levertijd zoveel mogelijk in acht te nemen, doch wij zijn niet aansprakelijk voor de overschrijding van de opgegeven levertijd. Overschrijding van de levertijd verplicht ons niet tot enige vergoeding en het geeft de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te annuleren c.q. te ontbinden.
3.3. Indien in geval van verkoop en levering van zaken deze na het verstrijken van de leveringstermijn door de opdrachtgever niet zijn afgenomen, staan zij ter beschikking van de opdrachtgever opgeslagen voor zijn rekening en risico.
3.4. Alle tot de fotoshoot behorende materialen, dienen binnen 30 dagen na de uitvoerdatum van de fotoshoot te worden afgehaald. Na deze termijn zullen de materialen in onze opslagruimte worden ingeboekt, voor rekening en risico van de opdrachtgever.
3.5. Oplevering van de foto’s en de glossy’s gemaakt door FotoGlossy geschiedt binnen 2 weken. Deze termijn kan uitlopen indien de opdrachtgever aanpassingen vereist die buiten de normale correctieronde (1x) vallen.
4. PRIJZEN
4.1 Al onze prijsopgaven zijn vrijblijvend en exclusief B.T.W., tenzij het tegendeel uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
4.2. Opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de aanbieding geldende prijsbepalende factoren. Indien na de datum van de aanbieding een of meer van de kostprijs bepalende factoren een wijziging ondergaat c.q. ondergaan, ook al geschiedt dit ten gevolge van voorzienbare omstandigheden, zijn wij gerechtigd de prijs met inachtneming van de eventuele, wettelijke voorschriften dienovereenkomstig te wijzigen.
5. BETALING
5.1. FotoGlossy verstuurt de facturen naar de opdrachtgever. De opdrachtgever dient 50% van het totaalbedrag van de fotoshoot te voldoen tenminste 2 weken voor de uitvoerdatum van de fotoshoot. De specifieke datum staat vermeld op de factuur die FotoGlossy verstuurt na ontvangst van de definitieve opdrachtbevestiging van de opdrachtgever. De overige 50% van het totaalbedrag van de fotoshoot dient voldaan te zijn binnen 2 weken na de uitvoerdatum van de fotoshoot. Indien de termijn tussen de opdrachtbevestiging en de uitvoerdatum van de fotoshoot minder dan twee weken bedraagt dient de opdrachtgever 50% van het totaalbedrag van de fotoshoot per de ontvangstdatum van de factuur te voldoen. De overige 50% van het totaalbedrag van de fotoshoot dient voldaan te zijn binnen 2 weken na de uitvoerdatum van de fotoshoot.
5.2. Indien de betaling niet binnen de in lid 5.1 genoemde termijn heeft plaatsgevonden, is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. De opdrachtgever is in dat geval vanaf de factuurdatum een rente van 1,5% per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande factuurbedrag. Alle te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten komen voor rekening van de opdrachtgever. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van, het met inbegrip van de genoemde rente, door de opdrachtgever verschuldigde bedrag.
5.3. Bij bestelling van aanvullingen op de fotoshoot, zoals extra afdrukken of glossy’s, ontvangt de opdrachtgever een factuur voor het totale aanvullende bedrag. Extra kosten, niet behorend tot het overeengekomen, zullen op basis van nacalculatie worden gefactureerd.
5.4. Niet vermelde B.T.W. is niet aftrekbaar conform artikel 15 lid 5 Wet O.B. 1968 Eventuele tussentijdse veranderingen van het B.T.W.-percentage worden doorberekend. De feitelijk gefactureerde B.T.W. kan in geringe mate afwijken van de vermelde B.T.W. door afrondingsverschillen. De prijzen van onze fotoshoots zijn onder voorbehoud van wijziging.
6.AANSPRAKELIJKHEID
6.1. Bij afspraken geldt te allen tijde dat wanneer de opdrachtgever door omstandigheden niet aanwezig kan zijn of verhinderd is, FotoGlossy daar niet verantwoordelijk voor is. FotoGlossy behoudt zich het recht voor om eventueel in overleg andere fotografen in te huren voor reeds aangenomen opdrachten.
6.2. Achteraf kan er geen beroep op FotoGlossy worden gedaan in geval van klachten met betrekking tot fotoafdrukken als de opdrachtgever zelf afdrukken laat maken van foto’s. Dit geldt voor de kleur, de scherpte en de kwaliteit van de afdruk.
6.3. FotoGlossy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade (waaronder begrepen directe en indirect schade, gevolgschade, gederfde winst en uitblijven van resultaat) aan beeld- en/of geluidsdragers, beeld en/of geluidsmateriaal en enig ander materiaal, dat door opdrachtgevers of derden – al dan niet tegen betaling en ongeacht om welke reden – aan FotoGlossy ter beschikking is gesteld. Behoudens gevallen van opzet of bewuste roekeloosheid.
6.4. Onverminderd het bepaalde in 6.3. is een eventuele aansprakelijkheid in ieder geval en te allen tijde beperkt tot het netto factuurbedrag van de opdracht waar de gestelde aansprakelijkheid verband mee houdt.
6.5. De opdrachtgever is gehouden FotoGlossy te vrijwaren en schadeloos te stellen inzake van alle eventuele aanspraken tot schadevergoedingen van derden, uit hoofde van schending van auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom op het door opdrachtgever aan ons ter beschikking gestelde beeld- en/of geluidsmateriaal.
6.6. Het risico voor het in 6.3. bedoelde materiaal berust uitsluitend bij de opdrachtgever c.q. derden en is anderzijds niet door een verzekering gedekt. In verband met het risico dat de opdrachtgever kan lopen als er, bijvoorbeeld, gewerkt wordt aan het originele basismateriaal, of in geval van kostbare opnamen, wijzen wij op de mogelijkheid bepaalde materialen te verzekeren of voor een gehele AV-productie een negatief-verzekering af te sluiten.
6.7. Bij opdrachten kan FotoGlossy nooit aansprakelijk worden gesteld bij, lichamelijke dan wel materiële schade veroorzaakt door vallen, uitglijden, elektrocuteren, etc. tijdens een fotoshoot op locatie of in de studio.
7. INTELLECTUELE EIGENDOM
7.1. Alle rechten van intellectuele eigendom met betrekking tot de naam, het logo en de eventuele tekst en (reclame)muziek van FotoGlossy, alsmede met betrekking tot de door FotoGlossy gehanteerde programma- c.q. bedrijfsformule in het algemeen berusten bij FotoGlossy. Het is de opdrachtgever niet toegestaan deze openbaar te maken en/of te verveelvoudigen of anderszins te gebruiken of hierbij aan te haken, behoudens voorafgaande uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van FotoGlossy.
7.2. Alle rechten van het beeld- en geluidsmateriaal dat door de fotoshoot deelnemer(s) en FotoGlossy opdrachtgever(s) onder leiding van begeleiders van FotoGlossy of zonder begeleiding van FotoGlossy wordt geproduceerd rusten bij FotoGlossy. FotoGlossy is gerechtigd zonder overleg vooraf de beelden te gebruiken voor promotiedoeleinden zoals haar website(s) of Facebook.
7.3. Tenzij anders overeengekomen, komen alle uit de opdracht voortkomende rechten van intellectuele eigendom -waaronder het octrooirecht, het modelrecht, portretrecht en het auteursrecht- toe aan FotoGlossy.
7.4. Voor zover een dergelijk recht slechts verkregen kan worden door een depot of registratie, is uitsluitend FotoGlossy daartoe bevoegd.
7.5. Tenzij anders overeengekomen, behoort niet tot de opdracht het uitvoeren van onderzoek naar het bestaan van rechten, waaronder octrooirechten, merkrechten, tekening- of modelrechten, auteursrechten of portretrechten van derden. Ditzelfde geldt voor een eventueel onderzoek naar de mogelijkheid van dergelijke beschermingsvormen voor de opdrachtgever.
7.6. Tenzij het werk er zich niet voor leent, is FotoGlossy te allen tijde gerechtigd om de handelsnaam FotoGlossy op of bij het werk te (laten) vermelden of verwijderen en is het de opdrachtgever niet toegestaan zonder voorafgaande toestemming het werk zonder vermelding van de naam FotoGlossy openbaar te maken of te verveelvoudigen.
7.7. Tenzij anders overeengekomen, blijven de in het kader van de opdracht door FotoGlossy tot stand gebrachte werktekeningen, illustraties, draaiboeken, scripts, ontwerpen, ontwerpschetsen, films en andere materialen of (elektronische) bestanden, eigendom van FotoGlossy, ongeacht of deze aan de opdrachtgever of aan derden ter hand zijn gesteld.
7.8. Na het voltooien van de opdracht hebben noch de opdrachtgever noch FotoGlossy jegens elkaar een bewaarplicht met betrekking tot de gebruikte materialen en gegevens
7.9. Instellingen, organisaties of personen, die vinden dat gepubliceerde foto’s op een of andere manier schade berokkenen aan hun identiteit, kunnen zich onder vermelding van gegronde redenen, melden bij FotoGlossy. FotoGlossy zal deze foto’s, indien de redenen door FotoGlossy gegrond wordt verklaard, van de website verwijderen.
8 Garanties en vrijwaringen
8.1. FotoGlossy garandeert dat het geleverde door haar is ontworpen en dat, indien er auteursrecht op het ontwerp rust, FotoGlossy geldt als maker in de zin van de auteurswet en als auteursrechthebbende over het werk kan beschikken.
8.2. De opdrachtgever vrijwaart FotoGlossy, of de door FotoGlossy bij de opdracht ingeschakelde personen voor alle aanspraken van derden voortvloeiend uit de toepassingen of het gebruik van het resultaat van de opdracht.
8.3. De opdrachtgever vrijwaart FotoGlossy voor aanspraken met betrekking tot rechten van intellectuele eigendom op door de opdrachtgever verstrekte materialen of gegevens, die bij de uitvoering van de opdracht worden gebruikt.
9. KLACHTEN
9.1. Opdrachtgever dient de geleverde zaken/diensten van FotoGlossy na de levering te controleren op eventuele gebreken. Klachten over de geleverde zaken en of diensten moeten binnen tien dagen na ontvangst van de zaken en/of diensten schriftelijk of via e-mail bij FotoGlossy zijn ingediend onder nauwkeurige opgave van de aard en de grond van de klachten. Na het verstrijken van deze termijn wordt de opdrachtgever geacht het geleverde te hebben goedgekeurd en vervalt elke aanspraak jegens ons terzake van gebreken. Klachten worden door FotoGlossy naar alle redelijkheid beoordeeld. Bij een gegronde klacht zal het daarbij bijbehorende probleem binnen redelijke termijn worden opgelost.
9.2. Indien een klacht door ons wordt gehonoreerd, heeft FotoGlossy het recht, maar niet de plicht, tot nieuwe levering over te gaan met instandhouding van de bestaande overeenkomst, zulks na terugzending aan ons van het verkeerd geleverde.
10. OVERMACHT
10.1. In geval van overmacht wordt de uitvoering van een overeenkomst voor de duur daarvan opgeschort, zonder dat opdrachtgever aanspraak kan maken op schadevergoeding en/of de overeenkomst kan ontbinden. Bij blijvende overmacht heeft FotoGlossy het recht zonder rechterlijke tussenkomst de overeenkomst geheel of ten dele te ontbinden zonder dat FotoGlossy daardoor tot enige schadevergoeding gehouden zal zijn.
10.2. Onder “overmacht” wordt verstaan elke omstandigheid waardoor onze nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs door de opdrachtgever niet meer kan worden verlangd. Daaronder zijn tenminste begrepen oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, watersnood, werkstaking, werkliedenuitsluiting, transport moeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen (waaronder in- en uitvoerverboden en contingenteringen) en bedrijfsstoringen bij ons c.q. bij onze leverancier(s)
11. ONTBINDING
11.1. Indien de opdrachtgever een of meer van zijn contractuele verplichtingen jegens FotoGlossy niet, niet volledig of te laat nakomt, is FotoGlossy gerechtigd, zonder gehouden te zijn tot enige schadevergoeding, onmiddellijk de overeenkomst te ontbinden, en zijn alle vorderingen die FotoGlossy op de opdrachtgever heeft onmiddellijk opeisbaar, indien:
- Opdrachtgever zijn opeisbare schulden onbetaald laat;
- Het faillissement van opdrachtgever wordt aangevraagd:
- Of surseance van betaling wordt aangevraagd;
- Beslag op (een gedeelte van) zijn vermogen wordt gelegd;
- Opdrachtgever komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
- Opdrachtgever overgaat tot staking of overdracht van zijn bedrijf of een belangrijk gedeelte daarvan, dan wel overgaat tot wijziging in de doelstelling van zijn bedrijf.
12.NEDERLANDS RECHT; GESCHILLEN
12.1. Op alle aanbiedingen van FotoGlossy c.q. alle door ons te sluiten overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
12.2. Geschillen tussen ons en de opdrachtgever die voortvloeien uit onze aanbiedingen c.q. uit met ons gesloten overeenkomsten, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te ’s-Hertogenbosch.